Je bosse également dans un DKT, et c'est malheureusement un problème qui est récurrent chez beaucoup de fournisseurs sur ce secteur. Leur SAV est très limite. Et c'est bien souvent encore plus "flagrant" chez les gros groupes! Tu es pas le premier...et pas le dernier Et ça, j'ai toujours du mal à l'expliquer à mes clients qui en général nous reporte leur frustration.
Bonne suite à toi!
SAV pure fishing
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